Do cadastro à primeira emissão.
Você pode usar o DocCert sem um ambiente de aprendizagem. Cadastre sua organização, defina sua identidade visual e escolha a ativação. Depois, prepare os certificados e acompanhe suas emissões.
Crie sua organização
Acesse Criar organização, informe o nome e confirme os termos. Entre com Google ou cadastre e-mail e senha. No cadastro por e-mail, abra o link de verificação recebido e volte para concluir. Uma conta fica vinculada a uma organização.
Defina sua identidade visual
Após o cadastro, a tela de configuração abre automaticamente. Informe o nome oficial, as cores e as imagens da organização. Revise a prévia e salve a identidade para avançar. Apenas enviar uma imagem não conclui essa etapa.
Escolha como começar
Escolha um dos benefícios iniciais: uma emissão gratuita, sem pagamento, ou 15 dias de degustação com uma assinatura mensal por boleto cadastrada. O limite padrão é de até 10 emissões durante a degustação; confira o limite vigente na tela. A primeira cobrança vence após os 15 dias, se a recorrência continuar ativa. Cancelar antes dessa data evita a cobrança. O saldo de degustação expira; créditos comprados permanecem. O benefício é concedido uma vez por organização e conta.
Escolha seu pacote
Para contratar a degustação ou comprar créditos, preencha a aba Cadastro com nome ou razão social, CPF/CNPJ, e-mail, CEP, endereço, número e bairro, e salve. Selecione um pacote publicado. Se tiver cupom, digite o código e clique em Aplicar antes de confirmar; confira o preço final. Na assinatura, o desconto permanece em cada ciclo contratado. Cupons de 100% valem somente para compras avulsas. Cada cupom pode ser usado uma vez por organização e pode ter validade e limite global.
Confirme o pagamento
Na compra avulsa, pague por Pix ou boleto e confira recebedor, valor e vencimento. O saldo entra após confirmação do provedor. Um cupom de 100% libera os créditos sem gerar cobrança. Na degustação, a recorrência deve ser registrada com sucesso; não há cobrança antecipada. A modalidade de degustação usa boleto mensal, que não debita automaticamente da conta. Os dados de faturamento serão usados também nos documentos fiscais.
Emita e acompanhe
Após ativar, adicione no painel um curso ou evento com nome e carga horária, sem precisar de ID de LMS. No Estúdio, importe PDF, PNG ou JPEG, posicione os campos e salve o modelo. Em Certificados emitidos, informe nome e e-mail do participante. Cada certificado novo usa um crédito; os créditos de degustação são usados primeiro. Baixar novamente não consome outro crédito. Falhas devolvem a reserva. O QR Code permite consultar autenticidade e revogação.
Gerencie seus compromissos
Financeiro reúne faturas com vencimentos, links de pagamento, extrato de créditos, contratos disponibilizados e notas fiscais autorizadas. Em Recorrências, consulte a autorização e cancele os próximos ciclos quando necessário. A conta proprietária é responsável pelo aceite de contratos e pelo cancelamento da contratação.
Entenda o Pix Automático
Pix Automático é diferente de um Pix avulso. O primeiro QR Code inclui o pagamento inicial e o pedido de autorização dos ciclos seguintes. A contratação só fica ativa quando o banco confirma a autorização. Um primeiro pagamento aprovado não significa que a recorrência foi autorizada. O recurso depende da habilitação da conta recebedora.
Resolva divergências
Se houver demora na confirmação, use Consultar situação na cobrança. Confira o histórico antes de gerar outra para evitar pagamentos duplicados. Estornos reduzem o saldo; um estorno de créditos já consumidos pode deixar o saldo negativo e impedir novas emissões. Pagamentos em disputa podem bloquear temporariamente novas emissões. Use o canal de suporte informado no contrato ou na identificação comercial para revisão e cancelamentos.